序号

社会评价意见概要

整改目标与措施

责任

部门

责任人

1

区、县（市）街道乡镇党政、人大负责人意见第29条：整合杭州旅游线路，大杭州旅游发展迅猛，但大量游客还集聚在杭州西湖。没有辐射到周边地区。市旅委应作为职能部门，要重新研究旅游线路的计划和整合。不能推给旅游协会一面挡，提升大杭州旅游。

1、充分发挥旅行社作用，引导旅行社向区县（市）输送客源；

2、“三江两岸”年内新增绿道百公里，并完善各景区标识系统；

3、整合乡村旅游点，举办民俗节庆活动，加大以“三江两岸”为代表的特色旅游产品和线路的开发与宣传，吸引更多休闲观光客；

4、鼓励各景区（点）出台更多对杭州市民优惠措施。

市场处

规划处

行管处

姜  君

何亦星

徐连宏

2

专家学者意见第26条：野导现象严重，治理成效不明显，处罚力度不够，建议：加强野导治理，从重从严治理，还市民良好的旅游环境。

1、以贯彻《旅游法》为契机，强化旅游目的地管理，牵头抓好相关部门联合执法，形成齐抓共管的综合整治体系；

2、专项整治与常态管控相结合，突出对景区及周边重点区域的长效管理；

3、加强对野导非法利益链的研判，强化对野导拉客、欺诈消费等环节打击力度；

4、堵疏结合，加强对游客的宣传引导，不断压缩野导生存空间。

旅游执

法支队

葛永明

共覆盖本单位社会评价意见共： 14 条