一、“当代马可·波罗”情定西湖活动背景 

　　还记得杭州市旅委历时一年在全球寻找杭州旅游推广大使“当代马可·波罗”的事吗？还记得今年5月，在京杭大运河畔，讲了一口流利汉语、文武双全的瑞士小伙子李牧（Liam Bates）从全球2.6万名竞争者中脱颖而出，当选“当代马可·波罗——杭州博士”吗？如今，李牧正在扮演杭州形象推广大使的角色，向全世界介绍杭州、推广杭州旅游。 

　　虽然历经一年的海选，李牧在网上杭州知识互动环节中取得很好成绩，算是半个“杭州通”。但通过在杭州15天深度体验，他发现杭州值得向世界介绍的地方太多了，西湖的山水、运河的古桥、幽香的龙井茶··……，杭州处处令人沉醉。金秋，杭州迎来一年中最美的季节，李牧也将迎来人生中最美好的时刻——携未婚妻情定西湖，来杭拍摄婚纱。 

　　10月22日起，杭州佳丽摄影、百合新娘、蓝调婚纱、蓝草莓爱情馆、薇婷主题摄影五家专业摄影机构将派出最强阵容为李牧量身定制造型、拍摄“情定西湖”系列婚纱照。婚纱摄影点则选取了李牧心目中“最杭州”的五个景点，除了世界文化遗产西湖和运河，还有西溪湿地、钱塘江、龙井茶园。拍摄结束后，市旅委将在媒体上展示这些美丽的相片，请大家评选出“心中最美的杭州婚纱拍摄地”。同时将由专业人士整合设计出“当代马可·波罗——情定西湖”婚纱摄影旅游线路在杭州旅游境外新媒体平台上发布和推广。 

　　作为杭州旅游海外宣传大使，此次李牧在杭州期间，还将与浙江旅游职业学院外语系“马可·波罗”班的学生进行交流，探讨如何更好地利用海外新媒体渠道推广杭州。除了担任杭州宣传使者，李牧本人还运营着一家民用空气净化器企业，这次他将向杭州市民间自闭症儿童康复机构捐赠空气净化器，为孩子们献上爱心。 

　　二、李牧杭州海外推广工作回顾 

　　自今年5月正式当选“当代马可·波罗——杭州博士”后，李牧立即开展了以杭州为核心的“重走京杭大运河”体验活动，并以“当代马可·波罗--李牧”之名同步注册了Facebook和Twitter两个新账户。他在杭州体验期间，每天在账户中以图文形式发布杭州多元化的信息，这些信息在外国人眼中非常新鲜有趣，海外粉丝跟随着李牧的脚步感受杭州、了解杭州、爱上杭州。因为帖文内容别具匠心，题材具有鲜明的东方文化特色，所以互动率非常高，一条关于汉语语言文化的帖子互动率达到25%。 

　　在杭州体验的十五天中，李牧一直在思索如何扮演好自己的角色，怎样用外国人的视角去发现杭州的美好并展现给全世界。他发现，寻觅一些容易被忽视的小故事或细节，分享给不认识杭州的新粉丝，有非常好的效果。比如：“杭州人为什么爱吃桂化糕，桂花糕是怎么做的? 龙井茶土壤和发酵过程和其他茶叶的区别”等等。还有刚刚举办的运河庙会、西博会，都会在帖文中以独特的视角体现。经过几个月的积累，“当代马可·波罗 李牧”的帐户粉丝增长速度迎来一次高峰，8-9月，从1000左右迅速增长到3000多。目前，粉丝数已经突破4000，账户仍然保持较高的互动率。接下来，李牧计划增加视频内容，以期在粉丝数和互动率上有所突破。而这次来杭活动，也是丰富视频和推广素材的绝佳机会。  

　　三、 李牧未来海外推广计划 

　　1、用国际的语言讲述杭州的故事：让“当代马可波罗 李牧”的帐号成为全球粉丝了解杭州的个性化平台，李牧将以“杭州旅游达人”的角度向粉丝报导真实的杭州，以西方人的眼光、国际化的语言来讲述杭州的故事。这个平台发布的内容将呈现即时化、个性化特点，展现出“当代马可波罗 杭州博士”的精神风貌。同时传承13世纪马可波罗将东方世界的所知所见带回欧洲的壮举。而通过独特视角解释文化差异的帖文，渐渐使“当代马可波罗”帐户成为一个可以让粉丝了解真实的今日中国、今日杭州的窗口。 

　　2、出版《玩杭州才是正经事》（暂名）：2007年，市旅委邀请美国作家来杭州体验并编辑出版《外国人眼中的魅力杭州》英文书，书籍备受海外读者青睐，多次再版印制。近年来，两处世界文化遗产在杭州诞生，多个景区（点）的转型升级，日新月异的杭州旅游需要再次用外国人的笔触来重新描摹。而“杭州博士”---李牧无疑是书籍作者的最佳人选。《玩杭州才是正经事》（暂名）将一改通常旅游书籍的风格，以互联网思维、以“当代马克波罗”的语言来编撰，突出“杭州定制”的特点，更加生动有趣。 

　　3、参与杭州旅游海外推广：根据李牧与杭州市旅委的工作协议，他还将参与杭州旅游海外推广的落地活动，以当代马可·波罗——杭州博士的身份推介杭州旅游。此外，李牧还将对杭州旅游境外推广的策略方案提出他的建议。 

　　四、本次活动宣传重点 

　　1、以“当代马可·波罗——情定西湖”活动为宣传点，简单回顾市旅委“寻找当代马可·波罗—杭州博士”活动过程，突出李牧当选以来的工作思路、绩效，展现下一步工作亮点； 

　　2、以“寻找当代马可·波罗“为案例，深度挖掘城市智慧营销的杭州实践； 

　　3、“当代马可·波罗”在杭系列体验活动。以婚纱摄影为主，包括旅职院“马可波罗班”交流活动、国际体验日等。宣传杭州婚恋旅游产品，树立“爱情之都”品牌形象。 

　　五、跟着李牧游杭州——《杭州英文地图》面世 

　　《杭州英文地图》一直是外国游客来杭旅游重要的宣传品之一。今年的《杭州英文地图》全新引入“李牧带你游杭州”的理念，用李牧的亲身体验感受代替以往景点介绍，大大增加了地图的可读性和趣味性。 

　　地图分正反两面，正面为杭州市区旅游地图，主要标注杭州西湖、西溪湿地、运河等景区以及旅游、美食、饭店、购物、休闲娱乐、交通等旅游相关场所；反面为杭州“吃、住、行、游、购、娱”主要场所名录及介绍，附七个区县（市）旅游交通图。新版地图设计中，李牧形象贯穿于画面中，无论是色彩搭配和板块设计都紧扣主题，独具匠心。《杭州英文地图》主要通过全市百余家宾馆饭店、旅游咨询中心、集散中心免费发放给游客。 

　　近年来，杭州旅委着力在种类上、品质上丰富与提升我市旅游宣传品种类。旅游地图编印工作是市旅委一项长期重点工作，先后编印了《杭州骑游地图》、《杭州美食地图》、《杭州品茶地图》、《杭州购物娱乐地图》以及《杭州休闲导图》等。今后，市旅委会一如既往地探索开发高质量的旅游宣传品，顺应旅游产业发展趋势，不断满足旅游市场需求，做好全域化、国际化战略下的城市旅游形象推广工作。